Politique de Confidentialite

1. Introduction

Bienvenue sur Betano.fr (le « Site »). Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées par Betano, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Betano France SAS
Adresse : 10 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
Email : [email protected]
Délégué à la protection des données (DPO) : [email protected]

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité
Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, logs, données de navigation
Données de paiement : informations bancaires, historique de transactions
Données de jeu : historique des paris, activités de jeu, comportements
Données de vérification d’identité : copies de documents officiels (passeport, carte d’identité, justificatif de domicile)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Création et gestion de votre compte joueur
Vérification d’identité (KYC) et conformité réglementaire
Prévention de la fraude, du blanchiment d’argent et du financement du terrorisme
Traitement des dépôts, retraits et opérations financières
Envoi de communications commerciales et offres personnalisées (sous réserve de votre consentement)
Amélioration continue de nos services et expérience utilisateur
Assistance client
Respect des obligations légales et réglementaires imposées aux opérateurs de jeux

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : pour gérer votre compte joueur et exécuter vos paris
Obligation légale : pour répondre aux obligations imposées par l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux) et d’autres autorités
Intérêt légitime : pour prévenir la fraude, garantir la sécurité du site
Consentement : pour l’envoi d’emails promotionnels ou l’utilisation de cookies non essentiels

6. Destinataires des données

Les destinataires de vos données personnelles peuvent inclure :

Les équipes internes de Betano France SAS
Nos prestataires de services techniques (hébergement, sécurité, maintenance)
Les partenaires de paiement (banques, prestataires de services de paiement)
Les fournisseurs de services de vérification d’identité
Les autorités administratives ou judiciaires, notamment l’ANJ, en cas de demande légale

7. Transferts de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne. Dans ces cas, nous garantissons que des mécanismes adéquats de protection des données sont en place, tels que :

Des clauses contractuelles types de la Commission européenne
Des pays reconnus comme assurant un niveau de protection adéquat

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités suivantes :

Données de compte actif : durant toute la durée d’utilisation de votre compte
Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données KYC : 6 ans après clôture du compte
Données marketing : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : supprimer vos données sous certaines conditions
Droit d’opposition : refuser certains traitements, notamment les envois marketing
Droit à la limitation : suspendre temporairement un traitement
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement

Pour exercer vos droits :
Email : [email protected]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
cnil.fr

10. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité de vos données :

Chiffrement des données sensibles
Contrôles d’accès rigoureux
Surveillance des systèmes
Sauvegardes sécurisées
Tests de vulnérabilité réguliers

11. Cookies

Nous utilisons différents types de cookies :

Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour mesurer l’audience (Google Analytics, etc.)
Cookies marketing : pour personnaliser les publicités

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre [bannière de gestion des cookies].

Pour en savoir plus, consultez notre [Politique relative aux cookies].

12. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment, notamment en cas de changements législatifs ou réglementaires. Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date d’entrée en vigueur.

Dernière mise à jour : 28 mai 2025