Conditions de paris
Sommaire : 1. Conditions générales de paris | 2. Règles et directives par type de pari | 3. Règles spécifiques par sport et paris annexes | 4. Bet Builder | 5. Réclamations et litiges
1. Conditions générales de paris
Cette page présente les règles applicables aux paris sportifs : conditions générales, principes de règlement, règles par type de pari, dispositions spécifiques par sport, fonctionnement du Bet Builder ainsi que la gestion des réclamations et litiges. Les règles peuvent varier selon le marché affiché ; en cas de différence, la description du marché et les règles du sport concerné prévalent.
1.1 Temps réglementaire / temps pris en compte
Sauf indication contraire dans l’offre de paris ou dans les règles spécifiques à un sport, l’évaluation des paris se fait sur la base du résultat à la fin du temps réglementaire (ou « temps plein »). Le temps réglementaire correspond aux règles officielles fixées par l’organisme compétent. Par exemple, au football, le temps plein correspond à 90 minutes, y compris le temps additionnel. Si l’autorité compétente décide avant le début de l’événement d’une durée différente (ex. 2 × 40 minutes), cette durée est considérée comme la règle officielle de l’événement.
Par défaut, les prolongations ne sont pas prises en compte, sauf mention expresse. Les exceptions habituelles (sauf indication contraire) sont : basketball, football américain, hockey sur glace, baseball, où le résultat incluant prolongation est généralement retenu.
1.2 Caractère définitif des mises
Tous les paris validés sont considérés comme définitifs. Il n’est pas possible de les annuler. Il appartient au joueur de vérifier son ticket avant confirmation.
1.3 Droit de refus
L’opérateur se réserve le droit de refuser tout pari, ou toute sélection d’un pari, pour quelque raison que ce soit.
1.4 Paris déclarés nuls
Lorsqu’un pari est déclaré nul, la mise est remboursée et la cote de la sélection est ramenée à 1,00.
1.5 Erreurs manifestes
L’opérateur peut, à sa seule appréciation, annuler tout ou partie d’un pari lorsqu’il apparaît clairement qu’il a été placé ou accepté sur la base d’une erreur manifeste (mauvais événement, faute de frappe, cote erronée, etc.).
1.6 Types de paris acceptés et limites
Les paris simples sont acceptés sur tous les événements, sauf mention contraire. Un ticket ne peut pas comporter plus de 30 sélections.
1.7 Sélections dépendantes (corrélées)
Les paris (simples ou combinés) dont les sélections s’influencent mutuellement ne sont pas autorisés. Si un tel pari est accepté par erreur, l’opérateur peut l’annuler sans préavis, y compris l’ensemble du ticket. Cette règle ne s’applique pas aux paris Bet Builder lorsqu’ils sont proposés comme tels.
1.8 Variation des cotes
Les cotes peuvent être modifiées à tout moment. Les paris sont toutefois réglés sur la base de la cote affichée au moment exact de la validation du pari.
1.9 Mise minimale
Sauf mention contraire, la mise minimale est de 0,20 €.
1.10 Marges et plafonds de gain
Si un combiné associe des événements soumis à des marges différentes, la marge la plus restrictive peut s’appliquer. Tout gain dépassant les limites maximales autorisées est ajusté au plafond fixé par l’opérateur.
1.11 Non-partants
Les mises sur des participants déclarés non-partants sont remboursées, sauf disposition différente dans les règles du sport concerné.
1.12 Règle de « Dead Heat »
Si un marché admet plusieurs gagnants (égalité), la règle de « dead heat » s’applique : la cote et/ou le paiement sont répartis entre le nombre de gagnants.
1.13 Paris sur un événement auquel le joueur participe
Il est interdit de parier sur un événement auquel le joueur est directement impliqué (joueur, arbitre, entraîneur, juge, etc.). En cas de suspicion, l’opérateur peut annuler les paris concernés.
1.14 Paris en direct (Live)
1.14.1 Si l’opérateur estime qu’un pari live a été placé alors que l’issue était déjà connue, ou après un avantage déterminant (but, carton rouge, etc.), il peut annuler le pari, qu’il soit gagnant ou perdant.
1.14.2 Si, pour quelque raison que ce soit, l’opérateur ne peut pas confirmer un résultat (ex. perte de flux), les paris sont nuls, sauf s’ils ont déjà été correctement réglés.
1.14.3 En cas d’interruption durable d’un championnat/compétition, l’opérateur peut régler les paris « vainqueur/long terme » selon le classement officiel existant ou le champion officiellement désigné, indépendamment du nombre de matchs restants et des play-offs. À défaut de décision officielle, les paris peuvent être annulés. Les paris déjà réglés avant l’interruption restent réglés. En cas de recours ou procédures en cours, l’opérateur peut suspendre le règlement des paris encore ouverts.
1.15 Erreurs de marché, de cote ou de règlement
1.15.1 L’opérateur n’est pas responsable des erreurs, notamment si : cotes/handicaps/totaux/cash-out sont affichés incorrectement ; des paris sont acceptés sur des marchés clos ; un paiement est erroné ; ou un dysfonctionnement technique survient.
1.15.2 Cote manifestement erronée :
- Si l’erreur est détectée après le début d’un événement (y compris en live), les paris peuvent rester valides et être réglés sur la base de la cote corrigée.
- Si l’erreur est détectée avant le début, le pari peut être annulé et remboursé ; le joueur peut être informé.
1.15.3 Erreur manifeste sur résultat/handicap/total : les paris peuvent être maintenus et réglés sur la base des paramètres corrigés, sauf :
- si la cote corrigée est inférieure à 1,01 : le pari est nul ;
- si le pari a été placé après que l’issue était déjà connue : le pari est nul.
1.15.4 Lorsque cela est possible, l’opérateur peut tenter de contacter le joueur et, à sa discrétion, proposer une annulation.
1.15.5 Participant/équipe incorrect(e) dans un marché : tous les paris sur ce marché peuvent être déclarés nuls.
1.15.6 Participant incorrect sur un match : les paris sur ce participant sont nuls ; d’autres sélections peuvent aussi être annulées selon le cas.
1.15.7 Paris acceptés après le début (pré-match accepté tardivement) :
- si le marché autorise le live : règlement sur la base de la cote révisée au moment du pari (si < 1,01, pari nul), sauf si l’issue était connue ;
- si le marché n’autorise pas le live : le pari peut rester valide tant qu’aucun avantage déterminant n’a été acquis ; sinon, annulation possible.
1.15.8 En cas d’erreur manifeste, le cash-out peut être indisponible. Si un cash-out a été accepté à tort, il peut être annulé et le pari rétabli, puis réglé selon le résultat réel du marché.
1.16 Sources statistiques
Sauf mention contraire, le règlement se base sur les statistiques officielles de la fédération/ligue. À défaut, ou si des incohérences sérieuses existent, l’opérateur peut utiliser ses propres sources officielles ou des sources indépendantes.
1.17 Reports et matchs non terminés
Les événements reportés ou retardés qui ne sont pas joués/terminés le même jour que prévu sont, en principe, annulés et remboursés. Si un événement est interrompu après avoir commencé et n’est pas repris le même jour, les paris sont nuls, sauf ceux déjà déterminés.
Exception : tennis — un match de tennis n’est généralement annulé que s’il n’est pas repris/terminé avant la fin du tournoi (règles spécifiques possibles pour qualifications et marchés « vainqueur du tournoi »).
1.18 Changement de lieu
L’opérateur peut annuler des paris en cas de changement de lieu.
1.19 Modification majeure des conditions
L’opérateur peut annuler des paris si les conditions de l’événement changent radicalement (durée, distance, périodes, nombre de joueurs, etc.).
1.20 Comptes multiples et contournement de limites
Si une personne utilise plusieurs comptes, ou agit de concert avec d’autres pour augmenter artificiellement les gains (mêmes combinaisons, répartition des mises, etc.), l’opérateur peut retenir les gains associés.
1.21 Paris dupliqués / « banker »
Des paris identiques ou quasi identiques placés plusieurs fois peuvent être traités comme un seul : tous sauf le premier peuvent être annulés. L’utilisation d’une sélection « banker » pour contourner des limites est interdite et peut conduire à l’annulation des tickets concernés.
1.22 Schémas de paris similaires entre clients
Si plusieurs clients placent en peu de temps des paris identiques ou très proches, l’opérateur peut annuler ces paris, même après validation.
1.23 Formats réduits (3×3, 4×4, etc.)
Pour les événements proposés en 3×3, 4×4, 5×5, etc., les paris portent uniquement sur le temps réglementaire, sans prolongation, sauf mention contraire, et selon les règles officielles applicables.
1.24 Confirmation du résultat et modifications ultérieures
Les gains sont crédités après confirmation du résultat. Toute modification ultérieure (discipline, dopage, décisions administratives, etc.) n’affecte pas le règlement déjà effectué, sauf cas de suspicion d’infraction grave pouvant avoir influencé l’événement, auquel cas l’opérateur peut suspendre ou annuler les paris liés.
2. Règles et directives par type de pari
Cette section décrit les règles spécifiques applicables aux différents types de paris proposés sur la plateforme. Chaque type de pari obéit à des principes particuliers en matière de validation, de calcul des résultats et de règlement des gains. En plaçant un pari, le joueur reconnaît avoir pris connaissance de ces règles et les accepter sans réserve.
2.1 Matchs fictifs (Fantasy)
Vous pariez sur le résultat d’un duel « fictif » basé sur les performances réelles de deux équipes/joueurs sur une période donnée. Le plus grand nombre de buts/points remporte le duel ; égalité = match nul. Si l’un des matchs réels n’est pas terminé, les paris sont nuls.
2.2 Prochaine équipe à marquer / première équipe à marquer
Vous prédisez quelle équipe marque en premier. Si l’option « nul » existe, elle s’applique lorsqu’aucun but n’est marqué. Si le match est arrêté après un but, les paris restent valides.
2.3 Paris de groupe
Vous prédisez quel participant d’un groupe obtient le meilleur classement final. Les paris concernent les participants prenant effectivement part à l’épreuve.
2.4 H2H (face à face)
Vous prédisez lequel des deux participants obtient le meilleur résultat/classement. Les deux doivent démarrer et au moins l’un doit obtenir un résultat officiel ; sinon, règlement à 1,00.
2.5 H3H (triple face à face)
Mêmes règles que le H2H, avec trois participants au lieu de deux.
2.6 Paris mi-temps
Évaluation sur le score à la mi-temps. Le pari reste valable même si le match est ensuite interrompu.
2.7 Mi-temps / fin de match
Vous prédisez le résultat à la mi-temps et à la fin du temps réglementaire (ex. X/X, 1/2, etc.).
2.8 Handicaps
Le handicap est appliqué au score final. Selon le marché, un nul peut être possible. Si le nul n’est pas proposé mais résulte du handicap, la sélection est réglée à 1,00.
2.9 Handicap points saison
Vous comparez les points finaux d’équipes sur une saison en appliquant un handicap positif ou négatif au total de points.
2.10 Exemples de handicaps
Les règles suivent les standards : certaines lignes peuvent entraîner remboursement partiel (moitié remboursée / moitié perdue) ou remboursement total en cas de « push » selon l’issue.
2.11 Totaux de buts/points (match, mi-temps, équipe)
Vous pariez sur le nombre total de buts/points. Si un match est interrompu, les paris restent valides si l’issue est déjà mathématiquement déterminée (ex. la ligne « over » déjà dépassée), sinon ils peuvent être réglés à 1,00.
2.12 Résultat du match (1X2)
Par défaut, les paris 1X2 se règlent à la fin du temps réglementaire, sauf mention contraire.
2.13 Résultat incluant prolongation / tirs au but
Ce type de marché couvre le résultat final, prolongation et éventuelle séance de tirs au but incluses, selon la description du marché.
2.14 Mi-temps la plus prolifique
Vous prédisez dans quelle mi-temps il y aura le plus de buts/points. L’option « nul » (si proposée) vaut en cas d’égalité.
2.15 Match le plus prolifique
Vous prédisez quel match parmi une liste aura le plus de buts/points. Si un match interrompu n’est pas celui qui décide du résultat du marché, les mises sont remboursées.
2.16 H2H saison
Vous prédisez l’équipe/participant ayant la meilleure place finale. Les play-offs ne sont pas inclus sauf indication.
2.17 Qualification / vainqueur d’un trophée
Règlement selon les résultats publiés par l’organisateur. Les sanctions disciplinaires postérieures ne sont généralement pas prises en compte pour l’évaluation des marchés de qualification.
2.18 Minute du premier but
La minute 1 couvre 00:00–00:59. Un but à 28:18 est compté comme un but en 29e minute.
2.19 Résultat sur un intervalle de temps
Le résultat est évalué sur la période indiquée (ex. 00:00–14:59).
2.20 Under/Over et totaux
Règlement dès que l’issue est mathématiquement acquise (ligne dépassée), même si le match est interrompu par la suite ; sinon règlement à 1,00.
2.21 Vainqueur / paris long terme
Vous prédisez le vainqueur final d’une compétition. Les non-partants ne sont généralement pas remboursés sur ces marchés.
2.22 Paris système
Les systèmes (Trixie, Yankee, Super Yankee/Canadien, Heinz, Super Heinz, Goliath) regroupent plusieurs combinés générés à partir d’un nombre donné de sélections. Des gains sont possibles dès qu’un minimum de sélections gagnantes est atteint, selon la structure du système.
2.23 Buteurs (premier/dernier/à tout moment, 2+ buts, triplé, etc.)
Les marchés buteurs portent sur le temps réglementaire, sauf mention contraire. Les buts contre son camp ne comptent pas, sauf indication. Un joueur entré après le premier but rend nuls les paris « premier buteur » le concernant. Pour « dernier buteur » et « à tout moment », les remplaçants sont inclus s’ils participent. En cas d’arrêt du match : les règles varient selon que l’événement déterminant a déjà eu lieu (ex. but déjà marqué).
3. Règles spécifiques par sport et paris annexes
Des règles particulières s’appliquent selon le sport (football, basketball, tennis, sports mécaniques, etc.). Elles précisent notamment : la notion de temps pris en compte (réglementaire/prolongation), le traitement des matchs interrompus/reportés, la validité des marchés statistiques, les règles sur lieux neutres, ainsi que les marchés spéciaux (ex. VAR au football, prolongation au hockey, etc.).
4. Bet Builder
La fonctionnalité Bet Builder permet aux joueurs de créer des paris personnalisés en combinant plusieurs sélections issues d’un même événement sportif. Cet outil est disponible uniquement pour certaines disciplines et certains marchés sélectionnés. En utilisant Bet Builder, le joueur reconnaît que les règles spécifiques décrites ci-dessous s’appliquent en complément des conditions générales de paris.
4.1 Disponibilité
Le Bet Builder est proposé sur certains sports et certains marchés uniquement.
4.2 Combinaisons
Les paris Bet Builder peuvent, selon disponibilité, être combinés avec d’autres paris (match combos, combinés, etc.).
4.3 Sélection annulée
Si une sélection d’un Bet Builder est réglée comme nulle/annulée, le Bet Builder peut être annulé dans son ensemble, sauf exceptions prévues (ex. règle spécifique « joueur non titulaire » lorsque prévue). Si une sélection ne participe pas, le pari peut être annulé indépendamment des autres sélections.
4.4 Nombre maximum de sélections
Un Bet Builder peut inclure jusqu’à 13 sélections sur un même match.
4.5 Match interrompu/annulé
En cas d’interruption/annulation, les règles générales relatives aux événements reportés/interrompus s’appliquent.
4.6 Cash Out
Le Cash Out est généralement disponible sur les Bet Builder, mais sa disponibilité ne peut pas être garantie en toutes circonstances.
4.7 Bonus
Les paris placés via Bet Builder peuvent ne pas être pris en compte dans les exigences de mise des bonus, selon les conditions du bonus.
4.8 Indisponibilité technique
L’opérateur n’est pas responsable si le Bet Builder est indisponible pour des raisons techniques.
4.9 Non-cumul d’offres
Sauf indication contraire, le Bet Builder ne peut pas être combiné avec certaines offres promotionnelles.
4.10 Ajustements et contrôle
En cas d’erreur manifeste sur une cote liée à une sélection Bet Builder, l’opérateur peut rectifier le règlement et/ou ajuster les cotes. Il se réserve également le droit d’accepter/refuser des paris, de modifier ou de retirer la fonctionnalité, et de la désactiver pour certains clients en cas de suspicion d’abus.
4.11 Création automatique
Si l’utilisateur sélectionne directement plusieurs marchés compatibles, la plateforme peut créer automatiquement un Bet Builder. Cette création automatique fait partie du fonctionnement et ne peut pas être désactivée. Si une sélection non compatible est ajoutée, elle est traitée comme un pari séparé sans affecter le Bet Builder.
5. Réclamations et litiges
Cette section définit les règles applicables au traitement des réclamations, des litiges et de toute situation impliquant une contestation des paris, des paiements ou du comportement des utilisateurs. Elle vise à protéger l’intégrité de la plateforme, à assurer l’équité entre les joueurs et à prévenir toute activité frauduleuse ou abusive. En utilisant les services de paris, le joueur accepte que toute réclamation soit examinée conformément aux présentes dispositions et aux procédures internes de l’opérateur.
5.1 Fraude et activités illicites
L’opérateur peut engager des actions contractuelles et/ou judiciaires contre tout client impliqué dans une fraude, une manipulation ou toute activité criminelle. Les paiements peuvent être retenus durant l’enquête. Le client peut être tenu d’indemniser l’opérateur de tout coût, perte ou dommage lié à ces actes.
5.2 Intégrité des événements et manipulation
L’opérateur peut retenir des paiements et annuler des paris s’il démontre que l’intégrité d’un événement est compromise (manipulation, trucage, cotes altérées, etc.), notamment sur la base des volumes et schémas de mises observés. Si le client doit des sommes à l’opérateur, celles-ci peuvent être déduites avant tout paiement.
5.3 Enquête sur séries de paris
En présence d’indices montrant une série de paris liés (mêmes sélections, mêmes personnes, organisation coordonnée), l’opérateur peut annuler ou retenir les gains jusqu’à la fin de l’enquête.
5.4 Heure officielle et paris placés après le début
Lorsque l’heure officielle n’est pas fournie, l’heure annoncée fait foi. Si un pari pré-événement est accepté par erreur après le début, il peut rester valide seulement si l’issue n’était pas connue et si aucun avantage déterminant n’a été acquis au moment du pari. En cas contraire, le pari peut être annulé. Les contestations sur l’heure de placement sont tranchées via les journaux de transaction.